Jak tento dokument chrání osobní údaje

BC Game může shromažďovat osobní údaje, které jsou potřebné pro registraci, správu účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, bezpečnost služby a plnění zákonných povinností. Mezi tyto informace mohou patřit identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o účtu, platební údaje, technické informace o zařízení, záznamy o používání služeb a údaje potřebné pro kontroly odpovědného hraní.

Zpracování osobních údajů se řídí pravidly nařízení GDPR, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími použitelnými předpisy České republiky a Evropské unie.

Bezpečnostní opatření

Pro ochranu osobních údajů se používají technická a organizační opatření přiměřená povaze zpracování. Patří mezi ně zejména:

• omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby;
• šifrování a zabezpečené komunikační kanály tam, kde je to vhodné;
• kontrola přístupových práv a interních oprávnění;
• pravidelné posuzování bezpečnostních rizik;
• postupy pro řešení bezpečnostních incidentů.

Práva uživatelů

Uživatel má právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V případech stanovených právem může také vznést námitku proti zpracování nebo požádat o přenositelnost údajů.

Osobní údaje jsou používány pouze k účelům, které souvisejí s provozem služeb, ochranou uživatelů, bezpečností platformy a plněním právních povinností. Každé zpracování má mít zákonný důvod, přiměřený rozsah a srozumitelný účel.

Shromážděné informace mohou být používány zejména pro:

• vytvoření, ověření a správu uživatelského účtu;
• zpracování vkladů, výběrů a dalších platebních operací;
• ověření totožnosti, věku a bezpečnostních rizik;
• prevenci podvodů, zneužití služeb a neoprávněného přístupu;
• splnění povinností podle pravidel AML, KYC a požadavků dozorových orgánů;
• zlepšování stability, funkčnosti a kvality online služeb;
• analytické vyhodnocení návštěvnosti, používání webových stránek a technických chyb;
• zasílání marketingových sdělení pouze tehdy, pokud pro to existuje platný právní základ nebo souhlas uživatele.

Uživatel může souhlas s marketingovým zpracováním odvolat podle dostupných nastavení účtu nebo prostřednictvím kontaktního kanálu uvedeného ve službě.

Uživatel může požádat o přístup k osobním údajům, které jsou o něm vedeny. Žádost může zahrnovat kopii údajů, informace o účelu zpracování, kategorie údajů, dobu uchování a příjemce, kterým byly údaje zpřístupněny.

Aktualizace údajů

Pokud jsou osobní údaje neúplné nebo nepřesné, uživatel může požádat o jejich opravu. Některé údaje lze změnit přímo v účtu, jiné mohou vyžadovat dodatečné ověření z důvodu ochrany účtu a prevence podvodů.

Výmaz údajů

Žádost o výmaz bude posouzena podle platných právních předpisů. Některé informace mohou být uchovány po nezbytnou dobu, pokud to vyžadují zákonné povinnosti, řešení sporů, účetní pravidla, bezpečnostní kontroly nebo ochrana práv provozovatele.

Používáním služeb BC Game uživatel souhlasí s bezpečnostními kontrolami, ověřením plateb a zpracováním platebních údajů poskytovateli platebních služeb. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje v rozsahu potřebném pro provedení transakce, prevenci podvodů a splnění regulatorních povinností.

Služby jsou určeny pouze osobám starším 18 let. Osoby mladší 18 let nesmí vytvářet účet, vkládat prostředky ani používat herní nebo sázkové funkce.

Provozovatel nemusí být schopen ověřit věk uživatele bez předložení příslušných dokladů. Pokud vznikne důvodné podezření, že účet používá nezletilá osoba, může být vyžádáno ověření totožnosti a věku.

Rodič nebo zákonný zástupce může požádat o prověření a výmaz údajů nezletilé osoby. Po ověření žádosti budou příslušné osobní údaje odstraněny, pokud jejich další uchování nevyžaduje právo, ochrana bezpečnosti nebo řešení sporu.

Osobní údaje mohou být zpracovávány mimo Českou republiku, pokud tam působí provozní partneři, poskytovatelé technologií, platební instituce, ověřovací služby nebo podpůrné služby související s platformou. Takové předání probíhá pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel zpracování.

Používáním služeb uživatel bere na vědomí, že jeho údaje mohou být předávány a zpracovávány v zahraničí. Pokud se údaje předávají mimo Evropský hospodářský prostor, mají být použity odpovídající ochranné mechanismy podle GDPR, například smluvní závazky, bezpečnostní opatření a omezení přístupu.

Partneři, kteří mají přístup k osobním údajům, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a mohou údaje používat pouze pro stanovený účel.

Právní výhrada může v rozsahu povoleném platným právem upřesnit nebo upravit způsob, jakým se jednotlivá pravidla zásad ochrany soukromí použijí. Takové ustanovení nesmí omezit práva uživatele, která mu náleží podle kogentních právních předpisů.

Výhrada se uplatní tehdy, když uživatel zásady přijme. Přijetí může nastat například elektronickým potvrzením, podpisem, registrací, pokračováním v používání služeb nebo jinou formou přistoupení k dokumentu, pokud je takový postup podle práva platný.

Pokud je některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, ostatní části dokumentu zůstávají účinné v rozsahu povoleném právem.

Cookies jsou malé soubory ukládané v zařízení uživatele při návštěvě webových stránek. Pomáhají rozpoznat zařízení, zachovat nastavení služby, měřit návštěvnost a zlepšovat technický provoz online platformy.

Cookies a podobné technologie mohou být používány pro:

• statistické vyhodnocení návštěvnosti;
• analýzu chování uživatelů na webových stránkách;
• zapamatování jazykových a technických nastavení;
• personalizaci obsahu v rámci povoleného rozsahu;
• zjištění technických chyb a zlepšení funkčnosti služby.

Doba uchování cookies je zpravidla 1 rok, pokud konkrétní cookie lišta nebo nastavení prohlížeče neuvádí kratší dobu. Uživatel může cookies spravovat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím dostupného nastavení souhlasu.

Používání služeb BC Game vyjadřuje přijetí těchto zásad ochrany soukromí v plném rozsahu. Pokud uživatel s dokumentem nesouhlasí, neměl by služby používat.

Aktuální verze zásad má přednost před staršími verzemi. Změny mohou být zveřejněny na webových stránkách nebo v účtu, přičemž datum účinnosti pomáhá určit, která verze se použije.

Další používání služeb po zveřejnění změny se považuje za potvrzení, že se uživatel s novým zněním seznámil, pokud právní předpisy nevyžadují samostatný souhlas.

Osobní údaje mohou být sdíleny se třetími stranami, pokud je to nezbytné pro provoz služeb, splnění právních povinností, zpracování plateb, ověření totožnosti, prevenci podvodů, řešení sporů nebo plnění smluvních dohod.

Mezi možné příjemce údajů patří:

• poskytovatelé platebních služeb;
• ověřovací a bezpečnostní služby;
• poskytovatelé technické infrastruktury;
• analytické a podpůrné služby;
• právní, účetní nebo poradenské osoby;
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Pokud jsou konkrétní třetí strany uvedeny na webových stránkách nebo v souvisejících podmínkách, použije se tam uvedený rozsah. Pokud seznam uveden není, má být uživatel informován alespoň o účelu sdílení, kategorii příjemců a rozsahu předávaných údajů.

Předáním údajů nebo používáním služby uživatel uděluje souhlas se sdílením tam, kde je souhlas vyžadován. V ostatních případech se sdílení opírá o smlouvu, zákonnou povinnost nebo oprávněný zájem.

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí weby, služby nebo nástroje třetích stran. Tyto externí weby mají vlastní zásady ochrany soukromí a vlastní pravidla pro zpracování osobních údajů.

BC Game neodpovídá za to, jak externí webové stránky shromažďují, používají, uchovávají nebo sdílejí informace uživatelů. Před zadáním osobních údajů na externím webu je vhodné zkontrolovat jeho zásady ochrany soukromí, nastavení cookies a kontaktní údaje správce.

Uživatel by měl při návštěvě externích webových stránek věnovat pozornost tomu, jaké údaje poskytuje a za jakým účelem jsou požadovány.